Ceník poštovného
Poštovné je účtováno dle typu převzetí zboží takto:
- Osobní odběr v Praze nebo Vysokém Mýtě – ZDARMA
- Slovenskou poštou – balík – 3,90 €
- Slovenskou poštou – balík – ZDARMA ( platí pro objednávky nad 80,- € )
- Slovenskou poštou – balík – ZDARMA ( pro registrované zákazníky platí pro objednávky nad 60,- € )
- Zasilkovna výdejní místa - 3,90 €
- Zasilkovna výdejní místa - ZDARMA ( platí pro objednávky nad 20,- € , velikost zásilky je omezena na 4kg a max délku 40 cm)
- Zásilkovna doručení na adresu - 3,90 €
- Zásilkovna doručení na adresu - ZDARMA ( platí pro objednávky nad 50,- € )
- Zásilkovna doručení na adresu - ZDARMA ( pro registrované zákazníky platí pro objednávky nad 40,- € )
- Dopravní službou DPD Classic – 5,90 €
- Dopravní službou DPD Privat - 6,90 €
- v případě platby na dobírku příplatek 2 € (platí pro všechny dopravy )
Slovenskou poštou a DPD je doručení obvykle do 3 pracovních dnů ode dne expedice a váha zásilky je omezena do 30 kg.
- Doprava akvárií Slovensko Východ – 139 €
- Doprava akvárií Slovensko Bratislava nebo 150 km od hranic s ČR – 49 € ( zahrná všechny lokality až po Zvolen a Banská Bystrica )
- Doprava akvárií – ZDARMA - dodání akvária se pohybuje většinou 1–3 týdny dle vytíženosti automobilu Doprava ZDARMA zahŕňa dopravu akvária vrátane ďalšieho objednaného príslušenstva do Bratislavy nebo 150 km od hranic s ČR, zahrná všechny lokality až po Zvolen a Banská Bystrica. (ostatní lokality jsou z dopravy zdarma vyjmuty)
. v případě platby na dobírku příplatek 2 €
Uvedené ceny dopravy a přípatek za dobírku jsou uvedeny
s DPH.
Objednávky na zboží které máme skladem a dostanete mailem a SMS info o vyzvednutí si můžete obratem na prodejně vyzvednout.
Veškeré zboží je možné si osobně vyzvednout na prodejnách (dle zadané objednávky):
JUWELAKVARIUM
Fibichova 149
Vysoké Mýto
a to každý všední den od 8.00 do 17.00.
nebo
JUWELAKVARIUM
Nad Obcí I 33
Praha 4
a to každý všední den od 8.00 do 18.00.
Odběr zboží mimo pracovní dobu
je možný po předchozí telefonické domluvě na telefonu 602 322 881 a to i v sobotu a neděli.
Doprava akvárií
Akvárium nemožno poslať ani poštou ani DPD, aby sme Vám zaistili doručenie v bezchybnom stave, akvarium vždy privezie náš zamestnanec!
"
Doprava akvária znamená: dopravu akvária vrátane ďalšieho objednaného príslušenstva. Doprava je vždy realizovaná vlastními vozy a naším pracovníkom. Tovar si vždy máte možnosť rozbaliť a skontrolovať ešte pred zaplatením. Cena zahŕňa tiež pomoc pri odnosu akvária až na miesto (napr. byt aj vo vyšších poschodiach). S akváriom príde iba vodič, tak pri väčších akváriách treba vodičovi vypomôcť pri odnosu. Ak si objednáte tiež skrinku s montážou, je samozrejmé, že vám akvárium vybalíme a usadíme priamo na dané miesto. Samozrejmosťou je prípadný odvoz obalových materiálov.
Akvárium bude veľmi pravdepodobne doručené v úplnom poriadku, napriek tomu aby mohla byť uplatnená prípadná reklamácia na rozbité sklo, postupujte nasledovne: pred prevzatím akvária prosím preverte, či je výrobok v poriadku. Je teda nutné presvedčiť sa otvorením obalu chrániaceho akvárium a to v prítomnosti vodiča. Ak zistíte, že je akvárium poškodené, zásielku prosím odmietnite prevziať a vodiči to prosím napíšte na dodací list. Neskoršie reklamácie na rozbité sklo už nemôže byť prijaté.
Doprava DPD
Při přepravě přepravní službou DPD:
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den;
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg, prostřednictvím DPD nelze poslat akvarium;
Číslo balíku Vám zašleme na email.
Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 2 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Postup, jak správně reklamovat Vaši zásilku ke stažení v PDF zde.
Doprava Slovenská pošta
Číslo balíku Vám přijde SMS nebo mailem. Nezapomeňte proto tyto údaje uvézt při vyplnění kontaktních údajů.
S každou objednávkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu) - přijde na email.
Způsob platby
- Hotově při osobním odběru.
- Dobírkou – zboží bude zasláno na dobírku, celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo pracovnice pošty při převzetí.
- Bankovním převodem – Platbu zašlite na číslo účtu:
IBAN: CZ6720100000002400506771
BIC/SWIFT : FIOBCZPPXXX
Měna: EUR
Jako variabilní symbol použijte VS ze zálohového listu. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.
- Platba platební kartou
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443–446 obch. z., resp. § 601 obch. z.
Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a je uvedena u každého zboží. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně. Při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při všech ostatních způsobech po zobrazení platby na účtu prodejce.
Nevyzvednuté zboží
Při nevyzvednutí odeslané zásilky vzniká prodávajícímu nárok na úhradu dopravného (poštovného) ve skutečně uhrazené výši (dopravci, poště). Opakované odeslání zásilky je po dohodě možné. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů.