Dobrý den,

chtěl bych Vás poprosit o radu. Při zapnutí tohoto skimmeru dochází k šíření velmi silných vibrací. Celé akvárium i skřínka velmi silně vibruje. Mate s tímto jevem nějaké zkušenosti?

Moc děkuji.

---

Odpoveď: Dobrý den,
Bohužel s tímto problémem zkušenost nemáme.

Dobrý den. Ztratil jsem plovák Oase CrystalSkim 350. Dá se koupit jako náhradní díl?

---

Odpoveď: Dobrý den,
Náhradní plovák lze zakoupit.

https://www.juwelakvarium.cz/oase-nahradni-plovak-pro-crystalskim-350/

Dobrý den,

rád bych se zeptal, zda se dá koupit náhradní plovák pro Oase CrystalSkim 350, ulomila se mi ta průhledná korunka na plováku. Děkuji.

---

Odpoveď: Dobrý den,
Náhradní plovák lze zakoupit. Průhledná korunka bohužel není součástí balení a neprodává se ani zvlášť jako náhradní díl.

Dobrý den,
jaký je prosím termín naskladnění skimmeru
Oase CrystalSkim 350 ?
Děkuji

---

Odpoveď: Dobrý den,
Skimmery už máme skladem.

Dobrý deň, mám nainštalovaný Oase CrystalSkim 350 a už som skúšal rôzne polohy a výšky, nechal som ho v kľude bežať dlhší čas pri rôznych výškach, ale stále v pravidelných intervaloch ako keby skimmer nasiakol vzduch, ktorý potom naraz vypustí zo spodu. Potom je chvíľu v kľude ale opäť sa to zopakuje, silne vypustí veľmi veľa bubliniek... čo nie je žiadúce, keďže do akvária pridávam CO2. Viete mi prosím poradiť, kde robím chybu, alebo je to chybný kus? Ak to takto má fungovať, tak s tým nie som spokojný. Rozhodoval som sa medzi Oase a Eheimom, robí to aj Eheim? Ďakujem za radu.

---

Odpoveď: Dobrý den,
Poprosíme Vás o zaslání skimmeru do reklamace.
Reklamační oddělení je na pobočce ve Vysokém Mýtě.

Dobrý den,
který ze skimmerů je nejvhodnější pro Rio 180? Tento, Eheim skim 350 nebo Juwel EccoSkim?
Děkuji za odpověď

---

Odpoveď: dobrý den,
Pro Vaše akvárium je určitě vhodnější skimmer od firmy Eheim.